SALISMA.COM, PEKANBARU – Dalam upaya mempererat silaturahmi sekaligus memperkuat eksistensi di tengah persaingan industri perhotelan, Cititel Hotel Pekanbaru menggelar acara ramah tamah dan buka puasa bersama media serta sejumlah relasi perusahaan, Sabtu (21/2/2026), di Jalan Sisingamangaraja No. 32, Pekanbaru.
Pada kesempatan tersebut, manajemen hotel menyerahkan penghargaan Best Event Production 2025 kepada sejumlah mitra perusahaan, di antaranya Herbalife dan PT Sepakat Jaya. Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi dan kepercayaan dalam menyelenggarakan berbagai kegiatan di Cititel Hotel Pekanbaru sepanjang tahun 2025.
General Manager Cititel Hotel Pekanbaru, Sesetyo Deni Haryanto, mengatakan kegiatan ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan eksposur sekaligus memperkenalkan layanan hotel kepada masyarakat luas, khususnya di Pekanbaru dan Provinsi Riau.
“Persaingan hotel di Pekanbaru saat ini sangat kompetitif. Kami harus cermat melihat peluang, apalagi di tengah situasi efisiensi seperti sekarang. Karena itu, kami terus berinovasi agar masyarakat semakin mengenal dan memilih Cititel Hotel Pekanbaru,” ujarnya.
Ia menjelaskan, berbagai langkah promosi terus dilakukan, mulai dari cooperative gathering, pendekatan langsung ke perusahaan (door to door), hingga menjalin kerja sama dengan media, baik daring maupun luring.
“Kami menyadari pentingnya exposure untuk menjaga eksistensi dan keberlanjutan bisnis hotel,” tambahnya.
Sesetyo juga mengapresiasi dukungan media dan mitra perusahaan yang selama ini bersinergi dengan pihak hotel. Menurutnya, kolaborasi tersebut menjadi kekuatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Dukungan rekan-rekan media dan mitra perusahaan sangat berarti bagi kami. Sinergi ini menjadi fondasi untuk terus berkembang dan memberikan pelayanan terbaik,” ungkapnya.
Ia menegaskan, pelayanan menjadi faktor pembeda utama di tengah persaingan industri perhotelan.
“Pada dasarnya produk hotel relatif serupa. Namun yang membedakan adalah sentuhan pelayanan dan rasa kekeluargaan. Kami ingin setiap tamu merasakan kenyamanan dan pengalaman terbaik selama berada di sini,” jelasnya.
Terkait tingkat okupansi, Sesetyo mengungkapkan bahwa selama bulan Ramadan terjadi penurunan tingkat hunian. Saat ini okupansi berada di kisaran 60 persen, meski dalam beberapa hari terakhir sempat turun hingga sekitar 20 persen, kondisi yang juga dialami sejumlah hotel di Pekanbaru.
Ia berharap momentum buka puasa bersama ini dapat meningkatkan kunjungan sekaligus memperkuat hubungan dengan mitra dan masyarakat.
“Kami optimistis, dengan kolaborasi yang kuat dan pelayanan terbaik, Cititel Hotel Pekanbaru dapat terus tumbuh dan menjadi pilihan utama di Kota Pekanbaru,” pungkasnya.(Natasya)
